Algemene voorwaarden voor Snabilie Mediation

1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

a) Mediation bureau: Snabilie Mediation gevestigd te Haren, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], en handelend onder de handelsnaam [naam van het mediation bureau].
b) Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan het mediation bureau.
c) Mediator: de onafhankelijke en onpartijdige derde persoon die door het mediation bureau wordt ingeschakeld om de mediation uit te voeren.
d) Mediation: een gestructureerd proces waarin partijen met de hulp van een mediator vrijwillig en actief werken aan een oplossing voor hun geschil.
e) Overeenkomst: de schriftelijke overeenkomst tussen het mediation bureau en de opdrachtgever waarin de werkzaamheden van het mediation bureau zijn vastgelegd.

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen het mediation bureau en de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Werkzaamheden
Het mediation bureau zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen verrichten, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Het mediation bureau kan niet garanderen dat de mediation tot een oplossing leidt.

4. Vertrouwelijkheid
Het mediation bureau en de mediator zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de mediation hebben verkregen, tenzij een wettelijke plicht tot bekendmaking geldt of de partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

5.Honorarium en kosten
Het honorarium en de kosten van het mediation bureau worden vastgelegd in de overeenkomst met de opdrachtgever. Indien niet anders overeengekomen, gelden de tarieven zoals vermeld op de website van het mediation bureau. De opdrachtgever is gehouden de facturen van het mediation bureau binnen veertien dagen na factuurdatum te voldoen.

6. Aansprakelijkheid
Het mediation bureau is niet aansprakelijk voor enige schade die de opdrachtgever of derden lijden als gevolg van de werkzaamheden van het mediation bureau, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van het mediation bureau. De aansprakelijkheid van het mediation bureau is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van het mediation bureau wordt uitgekeerd.

7. Geschillen en toepasselijk recht
Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de overeenkomst tussen het mediation bureau en de opdrachtgever worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar het mediation bureau is gevestigd, tenzij de wet anders voorschrijft. Op de overeenkomst tussen het mediation bureau en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

8. Wijzigingen en aanvullingen
Wijzigingen en aanvullingen van de overeenkomst tussen het mediation bureau en de opdrachtgever zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

9. Slotbepaling
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen het mediation bureau en de opdrachtgever in overleg treden teneinde een nieuwe bepaling overeen te komen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling in acht worden genomen.