Wanneer je contact met mij hebt gezocht (op welke manier dan ook, wat maar het makkelijkst is voor jou), zal ik je altijd eerst telefonisch benaderen. Dit contact is kosteloos en in vertrouwen en het is bedoeld om informatie te geven over hoe een mediation traject in zijn werk gaat bij mij.

Wanneer je na dit telefonisch contact een goed gevoel hebt, dan kunnen we een intake afspraak inplannen. Deze intake doe ik met beide partijen apart. Naast kennismaken kunnen jullie beiden uitgebreid je verhaal doen maar ook voelen of er sprake is van een klik en vertrouwen in mij. Dat gevoel van vertrouwen is essentieel, om het mediation traject te kunnen laten slagen. Wanneer dit gevoel er bij alle partijen is, kunnen we aan de slag met elkaar!

Na het intakegesprek starten we met de gezamenlijke gesprekken. Voor we echt starten sluiten we met elkaar een mediation overeenkomst van het MfN. In die overeenkomst staan een aantal heldere afspraken, bijv. over hoe we omgaan met ‘vertrouwelijkheid’ zodat we allemaal met een goed gevoel kunnen beginnen.

Vanuit de intake is voor mij helder waar voor een ieder het probleem zit. De kunst is echter, dat beide partijen elkaar óók begrijpen. Met de narratieve benadering die ik gebruik, lukt dit vaak heel mooi. Gemiddeld zijn er ongeveer 4 gesprekken nodig om klaar te zijn voor het sluiten van een overeenkomst, die we in de mediation een ‘vaststellingsovereenkomst’ noemen.

Na de gezamenlijke gesprekken zijn we klaar voor de vaststellingsovereenkomst. Daarin zetten we de afspraken die je samen met de andere partij maakt. Na dit gesprek, dat meestal 1 tot 1,5 uur in beslag neemt, maak ik voor jullie de vaststellingsovereenkomst klaar, waarna beide partijen dit kunnen ondertekenen. Daarmee besluiten we het mediationtraject.